Informações sobre denúncias, postadas na rede social sobre os serviços no Campus São Paulo

O Campus São Paulo, após tomar conhecimento de uma postagem nas redes sociais contendo denúncias, esclarece que:

1. A administração do Campus São Paulo tomou conhecimento sobre a presença de larvas no bebedouro localizado no Bloco A no dia 06 de março de 2025, logo após o período de carnaval, em que o campus ficou fechado por cinco dias. Durante esse período, não houve serviços de limpeza. Imediatamente, no dia 06 de março pela manhã, a equipe responsável realizou a limpeza do bebedouro, procedimento este que ocorre diariamente para garantir a higiene e o bom funcionamento do local. Em caso de novas ocorrências sobre esse tema, solicitamos que seja enviado e-mail para adm.spo@ifsp.edu.br.
2. Sobre a alimentação servida no restaurante estudantil do campus, a mesma passa por uma fiscalização de rotina realizada pela nutricionista, que também atua como fiscal do contrato da empresa terceirizada responsável pelo serviço. 
3. Para que qualquer reclamação seja devidamente analisada, é fundamental que os alunos realizem o registro formal, enviando um e-mail para larissa.tonacio@ifsp.edu.br e adm.spo@ifsp.edu.br, com as seguintes informações: data e horário em que o problema ocorreu e o tipo de refeição (almoço ou jantar).
4. Essas informações são essenciais para a rastreabilidade da situação, permitindo identificar e tomar as medidas necessárias, caso haja qualquer irregularidade.
5. É importante destacar que as reclamações devem ser enviadas o mais rápido possível, pois, por exigência legal, o estabelecimento é obrigado a coletar amostras de todos os alimentos servidos diariamente e mantê-las congeladas somente por quatro dias. Essas amostras são enviadas para análise microbiológica caso haja qualquer denúncia, a fim de verificar a possível presença de contaminação.
6. Como a postagem não especificou a data e a refeição envolvida, o Campus São Paulo já tomou as providências necessárias e enviou amostras das refeições disponíveis para análise. Assim que os resultados estiverem disponíveis, a comunidade acadêmica será devidamente informada.

Leia o comunicado na íntegra a seguir:

COMUNICADO N.º 6/2025 - DRG/SPO/IFSP